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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

La fibra óptica es la conexión a Internet más rápida del mercado a día de hoy. Jazztel cuenta con una conexión que alcanza entre 100 y 600 Mbps de fibra óptica simétrica. Una velocidad que es igual de bajada que de subida, esto proporciona una mejor experiencia de navegación al usuario.
Es aconsejable mantenerlo encendido para tener activa la línea de teléfono fijo. El servicio de llamadas está vinculado a la fibra óptica. Para poder hacer llamadas, deberás tener el router encendido.
Sí, pero deberemos comprobar si el nuevo domicilio está dentro de la zona de cobertura de red de fibra óptica. Por ella, convendría que nos contactes para avisarnos del cambio y que podamos realizar todas las gestiones para mantener tu conexión.

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